Arbeiten mit Projekten und Einsätzen
Sie können einen Einsatz entweder manuell über die Plantafel erstellen oder aus einem Ticket heraus. Anschließend geben Sie für den Einsatz bestimmte Arbeitsanweisungen wie Arbeitszeiten, Tätigkeit oder Kennung ein. Sie können an dieser Stelle den Einsatz auch einem Projekt zuordnen. Nach der Ausführung des Einsatzes vor Ort beim Kunden füllt der Servicetechniker einen Servicereport (Beleg) aus und lässt sich diesen vom Kunden unterzeichnen. Nach Überprüfung des Belegs und erfolgter Freigabe durch den Disponenten kann der Einsatz bzw. der Auftrag zur Abrechnung an die Faktura übergeben werden.