E-Mail versenden

Der Versand von E-Mails aus dem Innosoft-System kann aus den folgenden Objekten heraus erfolgen:

  • Adresse

  • Ansprechpartner

  • dynamischer Bericht

  • Maschine

  • Artikel (Material)

  • Einsatz

  • Projekt

  • Ressource

  • Servicereport (Beleg)

  • Ticket

  • Wochenbericht

E-Mail-Funktion aufrufen

Wenn Sie sich in einem der oben genannten Bereiche befinden, klicken Sie auf denimages/download/thumbnails/275254560/image2019-4-3_11-41-44.png -Button und anschließend auf images/download/thumbnails/275254150/E-Mail_img.png . Alternativ können Sie über das Hauptmenüimages/download/thumbnails/275254759/Hauptmen%C3%BC_img.png die "Einstellungen" auswählen und unter E-Mails den Linkimages/download/thumbnails/275254931/Neue-E-Mail_img.png aufrufen.

E-Mail versenden

Der Name und die E-Mail-Adresse des Absenders werden aus ihrem Benutzerprofil entnommen und automatisch eingetragen.

Bei der "Empfänger E-Mail" können Sie u.a. Anfangsbuchstaben in der Textbox eingeben und einen Empfänger aus dem Drop-Down-Menü auswählen. Alternativ wählen Sie über den images/download/thumbnails/275254466/Benutzer_E-Mail_img.png -Button einen oder mehrere Innosoft-Benutzer und über den images/download/thumbnails/275254450/Ansprechpartner_E-Mail_img.png -Button Ansprechpartner aus der sich öffnenden Liste aus. Klicken Sie dazu die Zeilen der hinzuzufügenden Personen an und bestätigen Sie die Auswahl mit demimages/download/thumbnails/275254846/2019-12-19_12h09_48.png -Button.

Analog dazu können Sie auch weitere Empfänger-Adressen auf Kopie ("CC E-Mail") oder Blindkopie ("BCC E-Mail") setzen.

Um alle Benutzer oder alle Ansprechpartner anzuschreiben, klicken Sie nach Anklicken des images/download/thumbnails/275254466/Benutzer_E-Mail_img.png -Buttons oder images/download/thumbnails/275254450/Ansprechpartner_E-Mail_img.png -Buttons den images/download/thumbnails/275254560/image2019-4-3_11-41-44.png -Button aus und klicken Sieimages/download/thumbnails/275254165/Alle-Eintr%C3%A4ge-ausw%C3%A4hlen_TEXT_img.png an.

Um einzelne Empfänger zu entfernen, klicken Sie auf das "x" neben der Adresse.

Tragen Sie im Feld "Betreff" einen aussagekräftigen Titel für die E-Mail ein. Wenn Sie Dokumente, Bilder oder sonstige Dateien an die E-Mail anhängen möchten, klicken Sie bei "Anlagen" auf "Lokale Datei hinzufügen", um den Explorer für den Datei-Upload zu öffnen. Geben Sie dann den Text der E-Mail ein. Für die Textformatierung können Sie die angebotenen Editorfunktionen nutzen.

Um die E-Mail zu verschicken, klicken Sie links auf die Aktionimages/download/thumbnails/275254156/E-Mail-senden_img.png .

Für einen Einblick in die bisher erfolgte E-Mail-Kommunikation, schauen Sie in den E-Mail-Verlauf.

E-Mail-Vorlagen verwenden

Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage benutzen wollen, klicken Sie links auf die Aktionimages/download/thumbnails/275254159/Vorlage_img.png . Daraufhin werden Ihnen alle im System verfügbaren Vorlagen angezeigt. Wählen Sie eine Vorlage aus, indem Sie in der Spalte "Schlüssel" die unterstrichene Zahl anklicken. Das Feld "Betreff" und der Text der E-Mail werden mit den hinterlegten Daten automatisch gefüllt.

Sollten Sie für das jeweilge Objekt eine Standardvorlage ausgewählt haben, wird diese vorausgewählt. Wenn Sie eine Vorlage ausgewählt haben, zu der es mehrsprachige Inhalte gibt, öffnet sich ein Dialog. Wählen Sie aus, welche Sprache verwendet werden soll.