Shortcuts / Tastenkombinationen
Mit Hilfe einzelner oder der Kombination mehrerer Tasten ersetzen Sie Aktionen, für die Sie ansonsten die Maus verwenden.
Um die Tastenkombinationen aufzurufen, öffnen Sie das das Hauptmenü
und wählen Sie den
Bereich "Einstellungen". Unter "Hilfe" öffnen Sie den Link
.
In dem Bereich
im Abschnitt "Allgemein" sind Shortcuts aufgelistet, die in der gesamten Software anwendbar sind.
Unter "Suche" sind die Shortcuts die in allen Suchen anwendbar sind. Mit "Suchmodus ändern" können Sie zwischen Schnellsuche und erweiterter Suche wechseln.
Unter "Einsatzplanung" finden Sie die Shortcuts für die Plantafel. Mit "Um eine Einheit vor bzw. zurückspringen" sind die mittleren Pfeile in der Plantafel gemeint (Erläuterungen dazu erhalten Sie in dem Artikel "Navigieren in der Plantafel", Abschnitt "Navigationsmöglichkeiten"). Die äußeren Pfeile werden mit dem Shortcut "Zeitraum vor- bzw. zurückspringen" angesteuert.
Innerhalb der "Wochenberichte" können Sie mit Hilfe der Pfeiltaste nach links den Zeitraum um einen Monat verringern und mit dem Pfeil nach rechts den Zeitraum um einen Monat erhöhen.
Sollte in den Shortcuts das Zeichen "< " oder " > " verwendet werden, dann sind die Pfeiltasten gemeint.
In dem Bereich
sind alle Shortcuts, die den Benutzer zu einer anderen Ansicht navigieren.
Unter "Allgemein" stehen alle Shortcuts, die den Benutzer in manche Ansichten ausgehend aus dem Bereich "Allgemein" des Hauptmenüs navigieren. Mit diesen Shortcuts können Sie sich zu den verschiedenen Suchen des Bereichs "Allgemein" navigieren.
Unter "Field Service" stehen die Shortcuts, die zu einigen Ansichten des Field Service-Bereichs vom Hauptmenü navigieren. Sie können sich zu der Plantafel oder den in diesem Bereich verfügbaren Suchen navigieren.
Unter "Ticketsystem" stehen die Shortcuts, die Sie direkt zur Ticketsuche und der SLA- Suche führen.
Aus dem Bereich "Einstellungen" des Hauptmenüs gelangen Sie zu den Allgemeinen Einstellungen, Benutzereinstellungen und Aufgaben mit Hilfe der Shortcuts im Abschnitt "Administration".
Die Navigation zur Startseite, dem Dashboard, finden Sie unter "Sonstiges".
Mit der Aktion
können Sie einstellen, ob die Seite beim Anwenden eines Shortcuts in dem selben Tab oder in einem neuen Tab geöffnet wird. Der Modus, der nicht aktiv ist, wird in dem Dialog farblich markiert.